To osoba, która ma szeroką wiedzę o produktach i usługach związanych z ulubioną marką i tą wiedzę przekazuje innym. To ktoś, kto chce mieć udział w aktywnym tworzeniu produktów i usług marki i ma większą świadomość przy podejmowaniu decyzji zakupowych.
Innymi słowy prosument to aktywny konsument, który nie jest tylko biernym odbiorcą materiałów reklamowych.
Za prosumenta (w nowoczesnym tego słowa znaczeniu) uznawany również konsument mający szeroką wiedzę o interesujących go produktach i usługach. Stara się, zwłaszcza za pośrednictwem Internetu mieć aktywny udział w tworzeniu oraz w promowaniu produktów i usług jego ulubionej marki.
Prosument to klient z którym firmy się liczą chodzi o opinię i tak np. na allegro gdzie zadowolony prosument wystawia dobrą opinię a wściekły złą. To ktoś kto chce podwyższyć jakość usług i mieć gwarancję jakości , to także ktoś kto na tym zarabia, ktos w pelni swiadomy swoich potrzeb i metod ich zaspokajania, nie kierujacy sie markami, tylko jakoscia i dostosowaniem produktu/uslug do potrzeb i mozliwych do wydania zasobow finansowych
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz